After-Sales-Service
Wenden Sie sich bei allen Anfragen zuerst an Ihren Händler oder Küchenspezialisten. AVINTAGE bietet Ihnen einen umfassenden Kundendienst: 3 Jahre Garantie, ein Netzwerk von autorisierten Technikern, verfügbare Ersatzteile, Anleitungen zum Herunterladen und Online-FAQs.
Garantie
Service wird bei uns groß geschrieben. AVINTAGE verfügt über eine umfassende 3-Jahres-Garantie auf die Geräte, Arbeitskosten und Fahrten in Europa. Interfroid Services, unser Partner in Frankreich, übernimmt die Verwaltung der Ersatzteile für 5 Jahre und für die gesamte Garantiezeit. Die Lagerung der Ersatzteile und des Zubehörs in Europa gibt Ihnen die Sicherheit, dass Sie immer ein Element haben, das Sie schnellstmöglich austauschen oder hinzufügen können.
Merkblätter und technische Dokumente
Um Sie bei der optimalen Nutzung und Pflege Ihres AVINTAGE-Weinkühlschranks zu begleiten, können Sie hier alle Bedienungsanleitungen sowie die notwendigen Einbauskizzen herunterladen.
Ersatzteil-Shop
Wir stellen Ihnen ein Ersatzteillager zur Verfügung und führen die Einsätze über unser Netzwerk von über 300 technischen Partnern durch. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Teile direkt zu bestellen und den Einbau selbst vorzunehmen.
Häufig gestellte Fragen
In unseren FAQs finden Sie schnell Antworten auf die häufigsten Fragen zur Funktionsweise Ihres Geräts. Wenn Sie die gewünschte Antwort nicht finden, steht Ihnen unser Team über das Kontaktformular gerne zur Verfügung, oder wenden Sie sich an Ihren Händler oder einen Küchenspezialisten in Ihrer Nähe.
Kundendienstanfrage
Sehr geehrte/r Kunde/Kundin,
wir bedauern die Störung/Beschädigung an Ihrem Weinklimaschrank.
Für eine zügige Reklamationsbearbeitung bitten wir Sie um folgende Informationen: